वैश्विक सेवा

उत्तम सेवा प्रणाली

ज़ेनिट के पास अंतरराष्ट्रीय प्रतिभाओं से बनी एक पेशेवर सेवा टीम है, जिसमें ग्राहकों को वर्कशॉप लेआउट डिज़ाइन योजनाएं, कार्मिक प्रशिक्षण, कंक्रीट परिवहन समाधान जैसे संपूर्ण डिज़ाइन समाधान प्रदान करने के लिए पूर्ण प्री-सेल, इन-सेल और बिक्री के बाद सेवा प्रणाली है। और टिकाऊ सांचे इत्यादि, ग्राहकों को सबसे अधिक पेशेवर सेवाएँ देने के लिए।

जर्मनी से आयातित

आजीवन सेवा

क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म रिमोट डायग्नोसिस

400 सेवा हॉटलाइन

बिक्री के बाद सेवा

जेनिट ग्राहकों को बिक्री के बाद की सेवाओं की पूरी श्रृंखला प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं:
1. भागों और सहायक उपकरणों की समय पर आपूर्ति सुनिश्चित करें, उत्पाद की गुणवत्ता के लिए तीन गारंटी, एक साल की मुफ्त वारंटी और आजीवन बिक्री के बाद सेवा को सख्ती से लागू करें;
2. "क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म सिस्टम" सेवा: मशीन को क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म डायग्नोसिस सेंटर से दूरस्थ रूप से जोड़ा जा सकता है, और कंपनी के वरिष्ठ इंजीनियर दूरस्थ निदान और दूरस्थ रखरखाव करेंगे;
3. 24 घंटे सेवा प्रतिबद्धता: अपने ग्राहकों को बेहतर गुणवत्ता वाली सेवा और तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए, कंपनी की 400 सेवा हॉटलाइन ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करने के लिए 24 घंटे खुली रहती है;
4. एक मशीन और एक फ़ाइल प्रबंधन: कंपनी प्रत्येक मशीन, विवरण और संपूर्ण, और सेवा के लिए हमेशा एक उपकरण प्रबंधन फ़ाइल स्थापित करती है;
5. बार-बार ग्राहक वापसी यात्रा: कंपनी ने एक ग्राहक वापसी यात्रा प्रणाली विकसित की है, प्रत्येक ग्राहक के सुझावों और राय को ध्यान से सुनती है, और वापसी यात्राओं के माध्यम से प्रत्येक उपकरण के संचालन को समझती है, ताकि प्रत्येक उपकरण सर्वोत्तम स्थिति में हो;

इंटेलिजेंट क्लाउड सेवा प्रणाली